一、沟通是管理的浓缩。
二、管理就是沟通、沟通再沟通。
三、许多东西都因不发问而丧失。
四、在交谈中，判断比雄辩更重要。
五、推心置腹的谈话就是心灵的展示。
六、沟通是了解的一种最快捷的方式。
七、一场争论可能是两个心灵之间的捷径。
八、你我之间，信任是桥梁，沟通是信使。
九、善于自我沟通的人，都比较擅长生存！
十、生命基本形态相同，才有沟通的可能。
十一、交流构筑师生友谊，沟通融化师生隔阂。
十二、你和那么多人沟通，却唯独不和我沟通。
十三、做一个好听众，鼓励别人说说他们自己。
十四、愈坏的消息，应该用愈多的气力沟通它。
十五、沟通是在做事之前，通沟是在做事之后。
十六、沟通，别留下误会；牵手，别轻易放下。
十七、聪明的父母总是善于与孩子进行心灵沟通。
十八、信为人际交往的绿灯，诚是心灵沟通的桥梁。
十九、不善于倾听不同的声音，是管理者最大的疏忽。
二十、与人沟通的诀窍就是：谈论别人最为愉悦事情。
二十一、有时你必须保持沉默，以便令人听到你的话语。
二十二、沟通三要素，一是场景，二是气氛，三是情绪。
二十三、沟通不但是语言、文字交流，眼神和体态都很重要。
二十四、爱一人个是麻木，麻木会包容一切，沟通得到就行。
二十五、善长于沟通的管理者，也可能善长于掩饰真正的问题。
二十六、发问只会造成片刻的尴尬。不发问将导致你一生的尴尬。
二十七、基于事实沟通，说你迟到一小时，不说你没有时间观念。
二十八、爱是沟通心灵的钥匙，愿我的爱心时时伴随孩子健康成长。
二十九、我们总是将焦点集中在内部沟通，而忘了对外与顾客的沟通。
三十、有效的沟通取决於沟通者对话题的充分掌握，而非措词的甜美。
三十一、沟通是情绪的转移，信息的互动。沟通上没有对与错，只有立场。
三十二、诚信是沟通心灵的桥梁，善于欺骗的人，永远到不了桥的另一端。
三十三、要根据一个人的发问来判断这个人，而不要根据他的答复来判断他。
三十四、打断蠢人的话头，让他闭口，是失礼的，而让他说下去，却是残忍的。
三十五、沟通的最高境界是，说要说到别人很愿意听，听要听到别人很愿意说！
三十六、谈话，和作文一样，有主题，有腹稿，有层次，有头尾，不可语无伦次。
三十七、辩才是一种将真理转化为语言的能力，而所使用的语言又能让聆听者完全理解。
三十八、每一个人都需要有人和他开诚布公地谈心。一个人尽管可以十分英勇，但他也可能十分孤独。